Toimitus ja tilaus ehdot
Tämän verkkokaupan ylläpitäjä on Tmi Hobby Mosaiikki, www.hobbymosaiikki.fi. Y-tunnus: 1503779-7 Verkkokauppa toimii Kuopiossa, fyysistä liikettä ei ole. Hobby Mosaiikki myy yksityishenkilöille, yhdistyksille, yhteisöille ja kaikille harrastelijoille mosaiikkitöihin liittyviä materiaaleja. Yritys ei ole arvolisäverollinen.Työhuoneelta on mahdollista tulla ostamaan tarvikkeita, tästä sovittava aina erikseen. Puh.0442393174
Tilaaminen ja maksaminen
Hobby Mosaiikin verkkokaupan valikoimat ovat edulliset ja ostaminen on helppoa ja turvallista. Tutustu tuotteisiin rauhassa ja kun löydät haluamasi tuotteen, siirrä ne ostoskoriisi ja siirry kassalle valitsemaan toimitustapa, -osoite ja maksutapa ja nämä hyväksyttyäsi, kauppamme lähettää sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilaukset lähetettään arkipäivisin ja toimitusaika verkkokaupasta asiakkaalle kestää 3-5 arkipäivää. Jos sinulla on jotain epäselvää tilaukseen liittyen, voit olla aina yhteydessä sähköpostitse. Jos asiakkaan tilaama tuote on loppu, toimitus asiakkaalle viivästyy tai tilattua tuotetta ei enää saada, niin siitä ilmoitetaan aina sähköpostitse tai puhelimitse.
Toivottavaa olisi että tilaukset eivät painaisi yli 15 kg.
Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin ja toimitamme tuotteita ainoastaan kotimaahan
Maksupalvelutarjoaja
5.10.2021 alkaen, maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Palautukset
Kaikilla tilauksilla on 14 päivän täysi palautusaika, kun tuotteet ovat avaamattomissa pakkauksissa. Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen, mutta hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöönsä. Palautuksen maksaa asiakas. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja todenneet tuotteen käyttämättömäksi, palautamme tuotteiden hinnan, jos palautuksesta tulee yritykselle kuluja, niin se vähennetään palautussummasta. Tämä koskee tilannetta jos tilausta ei ole haettu postista tai pakettiautomaatista. Maksun palautus tehdään sitä maksupalvelua käyttäen, jota tuotteita tilattaessa on käytetty. Palautukset tulee lähettää sovitusti Postin kuljettamana, emme ota vastaan postiennakko lähetyksiä. Palautuksista on aina ilmoitettava etukäteen laittamalla meille sähköpostia.
VIESTIÄ VOI LAITTAA OSOITTEESEEN:
hobbymosaiikki@gmail.com
WhatsApp 0442393174